网购倒车雷达失灵 车辆受损商家拒赔为哪般

晚报讯 （记者 董艳）薛城区广泰花园小区的居民秦女士，半年前在网上的一家汽车用品店购买了一款倒车雷达，秦女士在一家汽车维修店找工人安装了该产品，使用了两个月后，2月14日晚，秦女士在家附近的一道路上倒车时，倒车雷达忽然失灵，刚买了三个月的爱车被撞伤了。

据秦女士介绍，她是去年双十一期间在一大型网购平台上买的这款倒车雷达，当时店家给出的优惠幅度很大。

倒车雷达到货后，秦女士马上找到了一家汽车维修店，让师傅安装倒车雷达。前两个月倒车雷达基本都没有出现过大毛病。“只是偶尔出现过反应慢的情况，但是不影响使用。”秦女士说。

2月14日晚，秦女士开车去附近的一家美发店烫头，在倒车的过程中，虽然一直听着倒车雷达的报警，可是久久不见动静，谁知一个不留意，爱车撞上了后面的私家车，两车均出现损伤。秦女士为对方赔付了维修费用，更心疼的是自己的爱车才刚刚开了三个月。“这三个月来，我是倍加小心，一直也没有出现过这样的事故，这次就是因为太依赖倒车雷达才导致的。”秦女士说。

当天晚上秦女士找到网购平台上的客服，对方称要联系售后，让售后人员给出答复，秦女士等了一个晚上也没有等来回复，2月15日上午10时许，对方给出回复，两个月内的产品享受免费售后服务，两个月之外的产品不享受任何售后。

“这很明显就是看准了我的产品已经超出了两个月，商家这是在打马虎眼。”看商家如此没有诚意，秦女士只好自己吃这个哑巴亏。

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