女子贪图便宜遭遇假客服来电 不想被骗千元

晚报讯 （记者 刘一单）近日，家住市中区立新北里的市民范女士在一购物网站相中一货品，下单并付了款。随后，一自称“客服”的人员称货品已卖完，要求该市民在其提供的链接上申请退款。范女士输入了自己的账号和密码后，结果被骗1000余元。

据了解，8日晚上，范女士浏览一购物网站看中了一件标价为99元的童装。范女士觉得很便宜，想买给女儿，便主动与卖家联系。“与卖家商议好后，我便将邮寄地址与手机号留给对方。”接着，范女士通过支付宝将钱给卖家打了过去，静待收货。

下单、付款，该走的流程都走了，范女士没等来货物，却等来了骗子。14日16时许，范女士突然接到一名浙江杭州陌生男子的电话。对方称自己是购物网站客服人员，问范女士是不是在网上买了一件童装，还清楚地报出了快递单号、收货地址等信息。得到范女士肯定的回答后，“客服人员”称之前所付的钱已经到账，但因系统异常，需要将订单改为货到付款的方式，并让范女士提供银行卡号、身份证号码等个人信息，以便到时退款到账。同时加了范女士的QQ，称具体情况网上聊。范女士觉得对方能讲出自己的相关信息，便信以为真。

随后，对方发来一个“异常订单处理网址”的链接，称范女士只需按照链接提示内容操作即可。当时一心想着将钱退还的范女士没有考虑链接的可靠性，随手点开链接，不一会儿便把自己的姓名、身份证号、电话、银行卡号以及网银的登录和支付密码等信息输入。没过多久，范女士的手机上出现了一条短信验证码，“客服人员”让她通过验证码核实身份，她没怎么在意，就把验证码发给了对方。等完成所有操作后不久，范女士的手机忽然收到一条短信，提示她刚刚通过银行卡支付了1000余元。此时，范女士才意识到自己被骗了。她连忙给对方打电话，此时“客服人员”的手机已经打不通。

“其实整个事件疑点重重，但我还是鬼使神差地上当了，所以大家一定要加倍小心。”范女士希望大家引以为戒。

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