主动作为、靠前服务 枣庄薛城全力打造更加优良的营商环境

齐鲁网·闪电新闻4月19日讯 4月18日下午，枣庄市薛城区新闻办召开“聚焦便民利企，提升审批效能，优化营商环境”新闻发布会。闪电新闻记者从发布会获悉，薛城区行政审批服务局将继续深入实施营商环境提升工程，主动作为、靠前服务，为“打造首善之区，建设品质薛城”提供政务支撑。

在服务项目建设企业发展上狠下功夫。坚持把服务重点项目建设企业发展作为首要职责，围绕“6+3”产业体系，科学做好项目审批工作，对符合产业政策和全区产业布局的好项目快审批、快立项。全面梳理省市区重点项目，对需要办理手续的项目分别明确帮包人员，提前介入、上门指导、跟踪办理。深化“开工事项集成办”审批模式，将“七证联办”升级为“十证联办”，简化审批流程，推动项目快落地快建设。

在增强群众办事体验上狠下功夫。坚持把需求侧改革作为着力点，推动政务服务提速增效，提升企业群众改革获得感和办事满意度。践行“随时能办”的服务理念，动态调整“午间不断档、全年不打烊”服务事项，规范管理强化保障，满足群众错时办事需求。构建“随处能办”的服务体系，推广“审批不出镇”试点改革，向其他“双十镇”定向赋权。探索推行“智能审批、无人审批”，选取20个高频政务事项开展智能咨询、智能审批等功能创新，健全完善“信易批”应用场景，推广“无感续证”审批模式，让群众办事更易办更省心。

在提升服务能力上狠下功夫。坚持将改革创新作为提升服务能力的第一动力，聚焦重点领域和关键环节，减流程、减环节、减时限，力争做到能减尽减。树立系统观念、有解思维，会同具有审批权限的部门，灵活运用并联审批、容缺受理、告知承诺等手段，着力解决审批环节多、时间长，办事流程不优等问题。健全政务服务事项标准，加快高频政务服务事项集成。继续开展局长走流程、我是办事群众换位体验活动，查短板找问题。积极做好“清风薛城e码监督”“12345”政务服务热线反映问题整改。