点赞！房地产交易大厅工作人员带伤上门服务 不失约

齐鲁网10月30日讯（记者 李泳君）

10月26日一早，一位王姓群众拿着一封感谢信来到市房地产交易监理所，对房地产交易大厅工作人员崔耿磊同志表示感谢。

据了解，10月24日，当事人王某来到市政务服务中心房管局窗口咨询有关房产继承手续，并预约次日办理相关业务。可当日下班途中崔耿磊同志不慎崴伤了脚，导致骨骼错位，疼痛一夜没有得到休息，医生还建议休班静养，但为了与当事人的约定，他仍然坚持轻伤不下火线，带病坚持工作，忍着疼痛上门办理了相关手续，解决了群众的实际困难，免去了群众的奔波。当事人十分感动，亲自撰写了感谢信，并专程送至房管局交易监理所以表感激之情，也就出现开头的一幕。

滕州市房地产交易监理所综合服务大厅自成立以来，积极践行“百姓利益无小事，服务群众是大事”的服务理念，常年推行社会服务承诺制度，成立了青年服务队，对老弱病残孕等特殊群众开设“绿色通道”，实行预约服务、延时服务、上门服务，每月深入到居民小区开展义务奉献活动，切实解决群众实际困难，全心全意位为群众办实事、办好事。小小的一封感谢信，承载着房产人一心为民、至诚服务的理念和精神，同样也承载着人民群众对我们工作的认可和肯定。

[责任编辑：杨凡、王鹏、李永文]

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