齐鲁网·闪电新闻10月19日讯 10月19日,枣庄市人民政府新闻办公室举行“护航强工兴产 保障路畅民安 全市道路交通安全管理工作”新闻发布会。会上,市公安局交警支队党委委员、车辆管理所所长翟岩说,除了车驾管业务“五进”措施之外,公安车管部门坚持“经济社会发展到哪里,车管服务就保障到哪里”的工作理念,以企业需求为导向,不断优化“贴靠式”服务,推出高品质服务措施,让车管服务更精准,为企业发展创造更好条件。
推出“重点企业”专享办。坚持“无事不扰,有事服务”的原则,设立企业车管服务专员,发放警企联系卡,密切警企关系。随时了解企业需要,为企业提供“一对一”专享服务,完善警企联动,对企业诉求快接快办,接诉即办,以警心护企兴,助力企业引才引智、降本增效。
“企服专窗”即时办。在车管业务大厅设立导办人员,为企业集团业务提供陪伴式引导服务,并在大厅受理窗口设立“企服专窗”,为企业开辟绿色通道,在一个窗口一次受理,一次办结。同时,也根据企业的实际情况,以“一企一策”的方式提供个性化服务方案。
“非工作日”错时办。在原有车管业务窗口午间不断档、政务大厅车管业务全年不打烊的基础上,实行全市车管部门节假日和周六不休的线下服务,解决“上班时间没空办、休息时间没处办”难题,并向社会公布全市车管窗口服务电话,更好地服务于企业和群众。
“二手车流通”扶持办。立足枣庄具有全国知名二手车交易市场的实际情况,全力扶持本地特色行业发展,开辟二手车出口业务绿色通道,推动二手车流通和出口产业发展壮大。全面贯彻落实待销售二手车单独签注、二手小客车转让登记“一证通办”等便利措施;在18家二手车交易市场设立机动车登记服务站,贴近企业做好服务,节约企业经营成本,提高业务办理效率。