为啥修不好？枣庄市民宝马车发动机进水“躺”在4S店两个月

齐鲁网·闪电新闻9月25日讯 最近连续的降雨天气，让大伙出行挺不方便，同时也有不少汽车遭了殃。这不，枣庄市民纪先生的宝马轿车就被水淹了。

枣庄薛城的纪先生有一辆宝马轿车，在7月份因为涉水，发动机进水送到了4S店，结果现在两个月了还没有修好。

记者陪同车主纪先生来到了4S店，纪先生说：“车里边没有进水，因为水比较深，水怼到里面去了。4S店说换发动机缸体，说没有件，又说在海上漂，又在清关那个地方了，没过那个安检什么的我也弄不懂，反正是两个多月没修好。现在我就想尽快给我回个具体时间，什么时候能给我弄好。”

按理说发动机进水，已经排查清楚故障原因，那么车为什么两个月没有修好呢？随后记者去4S店售后部门了解一下情况。

枣庄乾宝行宝马4S店工作人员周先生说：“我们正常跟厂家已经协商订货了，只不过是因为前段时间郑州水淹车的影响，全国造成了发动机的缺货。目前为止我们能够给客户提供的，先给您一个代步车先用着，现在代步车已经到位了。本着对客户负责的态度。其次我们再继续跟厂家协调，9月份跟纪老师沟通的时候，发动机已经到上海的海关了。我们的难处就是，没有米下锅，厂家没给我们配件，我们确实给你修不出来。我们预计的物流到货时间，大概是三到四天，您整个车辆的维修竣工时间，在我们4S店停放的时间，大概也就是三到四天，加上维修也就一周时间，就能给您把发动机装上。”

记者提出给4S店10天时间，纪先生表示可以等。

编后：事出有因，也不是4S店故意拖着不修，巧妇难为无米之炊。希望配件到货后，尽快给车主交车，车的品牌要想赢得更多消费者的喜爱，配件产能和售后服务都得跟上。