枣庄市市中区水务有限公司多措并举 保障城区供水安全稳定

齐鲁网·闪电新闻8月18日讯 8月18日，枣庄市市中区政府新闻办公室举行市中区供水工作新闻发布会。枣庄市中区水务有限公司党委书记、总经理褚亚峰；区水务有限公司副科级干部秦宝国；区水务有限公司副科级干部夏利；区水务有限公司经理办公室主任张蒙出席发布会并回答记者提问。

褚亚峰说，近年来，区水务公司以保供水这一中心工作为总抓手，聚焦“工业强区，产业兴区，城建立区”的发展战略，借势国企三年改革行动，以“强化监督、优化服务”为主线，全力以赴保障城区供水安全稳定，为优化市中区营商环境，助推市中区经济社会高质量发展作出积极贡献。

统筹谋划，内挖外引，解决水源短缺。市中区计划实施的周村水库扩容工程项目被列入水利部和省水利厅“十四五”规划，计划增加库容759万立方米，水库扩容工程完成后公司将积极争取该水源取水许可增量，约增加5000立方米/日。实施水质提标工程，保障丁庄水源可持续利用。铺设专用管线，将周村水库地表水与丁庄水源地下水在东郊水厂、北郊水厂掺混，降低出厂水、管网水总硬度、硫酸盐，从而达到出厂水、管网水水质达标的目的，将丁庄水源建设成为应急水源，日取水量可达3万立方米，可有效提升公司应对干旱及季节性缺水的能力。该工程被列入2022年全区十大惠民实事。引入岩马水库客水水源。引入岩马水库水源计划在店韩路－蟠龙河交汇处建设一座蓄水水库，沿蟠龙河北岸向东至市中区枣庄汇深供水有限公司水厂新铺设两道DN600输水管线（距离约12公里），将岩马水库原水输送至市中区，将汇深水厂扩建为日处理能力5万立方米的地表水净水厂，向市水务局申请每年1500万立方米的用水指标，以此满足市中区经济社会发展用水需求，彻底解决丁庄水源地水质超标、供水日缺口大和应急保障能力不足等供水问题。

加大监督，压实责任，确保供水有序。近年来，公司先后开展两次地下管网普查，补绘缺失管段，通过制定年度测漏计划并纳入绩效等激励机制连续3年开展管网暗漏普查，积极争取资金，更新改造建设北路、北马路等老旧管网9.8公里，同时对漏损严重的东、西沙河过桥管等进行改造。目前，漏损率得到有效控制。今年四月份开始，公司开展了“供销差率集中整治年”活动。制定了详细的普查计划，组织精兵强将，由班子成员牵头，中层管理人员带队，开展地毯式联合排查，彻底整治有表无户、有户无表、抄收盲区、水表损坏、水费拖欠、跑冒滴漏等问题，严厉打击偷窃水、违章用水。同时，加强抄收管理，提高抄表到位率，安装智能水表，提高抄表智能化水平，以管理的实效确保供水区域稳定有序。

强化服务，提升效能，优化营商环境。主动靠前服务，进一步拓宽报装方式。推行“现场办”、“掌上办”、“网上办”、“电话办”等用水报装方式，实现线上线下全覆盖，开通供水企业微信服务号“枣庄供水”、接入“爱山东·枣庄”APP 、进驻山东省政务服务平台，用水报装、缴费、过户、水费查询、注册贸易结算水表校检、用户供水设施维修等服务事项全面接入。联合燃气公司建设水气共享服务大厅，实现了营业网点的“加倍”，提升了服务效能。配合做好在政务服务中心、不动产登记大厅设立水电气热信业务受理专窗，实行水电气热信业务“一窗受理、一网通办”，用户只要一张表单即可同时办理联合报装申请业务。

闪电新闻记者会上了解到，市中区水务有限公司成立“小黄车”便民服务队，通过每日城区巡查及时掌握在建工程项目信息，在企业用户申请报装前提供介入服务，了解用户报装需求，待符合接入条件后，第一时间通知企业用户申请报装，并为用户提供用水报装“一站式服务”，接受用户委托，全面提供方案设计、行政审批手续办理、施工等服务。