枣庄市薛城区邹坞镇抓好“四大行动”提升群众满意度

齐鲁网·闪电新闻6月17日讯 6月17日，枣庄市薛城区政府新闻办举行“品质薛城 你我共建  满意薛城 你我共享”新闻发布会。据介绍，薛城区邹坞镇认真贯彻区委、区政府的安排部署，因势而谋、应势而动、顺势而为，以“四大行动”为统领，开展好“满意邹坞”创建。

开展入户走访行动。6月10日，邹坞镇召开“满意邹坞”创建工作暨社情民意大走访活动推进会，活动开展以来，全镇上上下下的力量聚集到走访第一线，按照前期制定的走访方案，坚持“村不漏户、户不漏人”的原则，组织全体机关干部、村干部、派出所民辅警、卫生院医护人员、志愿者、网格员等力量，按照“八步法”“九必问”的工作要求，宣传“六个领域”工作的成效。走访中注重到群众的院子，听真实声音、看真实情况，了解群众最真实的感受。走访人员针对群众反映的民生领域问题，认真填写《入户走访征求意见表》，将群众反映的民生问题进行梳理汇总，上报至“满意邹坞”创建工作专班。同时，社情民意大走访活动坚持不扰民，只进1次群众家门，只对群众进行1次问卷调查的原则，坚持集中走访同防溺水宣传相结合、同农村自建房排查相结合、同疫情防控和核酸检测相结合、同摸清网格化管理底数相结合，通过组合拳，掌握好“第一手资料”。

开展问题整改行动。邹坞镇把群众的所思所想所盼作为整改重点。截至目前，通过社情民意大走访活动，共收集民生领域问题64件，邹坞群众在空气质量改善上、水环境质量治理上、大货车超载超限上、村卫生室医药费用报销上、文化广场建设上、农村师资力量配备上、道路建设上、煤炭采空区房屋斑裂上、反诈骗防范宣传上、自来水普及提升上期盼比较集中。具体工作：一是把收集的问题整改好。对入户走访收集的问题建议，分类施策、精准整改。对能立即解决的，实行“立说立行、即知即改”；对阶段性问题、一时不能解决的，建立台账，集中攻坚，尽力而为。在社情民意大走访活动中，群众反映的民生领域中垃圾桶清运不及时、个别路灯不亮及照明时长较短、土地租金调整、残疾学生课后延时服务费用减免、智能水表更换等问题，第一时间得到解决，做到“立说立行、即知即改”。针对群众反映的个别村缺少文化健身广场、自来水改造等项目建设问题，邹坞镇成立项目现场勘测小组，对民生领域重点项目进行现场勘测、可行性研究、项目预算等，以最大的诚意、最快的行动、最强的决心把民生实事办好。二是把平台的诉求办理好。对12345热线平台、省市环保督察热线、信访等各类平台的诉求梳理汇总，对个性问题即知即办，对共性问题和一时解决不了的问题，研究梳理政策，制定工作计划，及时做好解释说明和情况反馈，最大限度争取群众支持。安排专人负责12345市长热线问题的梳理、分流、汇总和反馈工作，严格按照时间节点回复，坚决做到不出现超期回复的情况发生。三是把惠民的政策落实好。组织全镇业务部门，认真落实好党在农村的各项方针政策，特别是当前落实好疫情下各项纾纡解困的政策，紧盯居民收入、财政收入、企业利润“三个口袋”，解决好群众就业、企业成长、经济发展的突出问题。在本次社情民意大走访中，民政办、卫生院、教育办等部门印制政策明白纸等宣传资料，把政策送到群众手中。

开展乡村振兴行动。邹坞镇在解决好群众关注的热点难点等点上问题基础上，重点围绕“经济持续发展、百姓生活殷实、生态环境良好、社会和谐稳定”的目标，坚持重点抓、抓重点的思路，更加注重从面上发力。一是实施乡村建设“四个工程”。即：7公里绿道建设工程、7公里蟠龙河生态修复工程、7公里省文保单位至国保单位联通工程和7个美丽乡村建设工程。把环山游、环湖游、文化游、乡村游串线成面，给群众营造良好的生产生活环境。二是把今年作为教育教学提升年、基础设施暨道路硬化提升年、环境治理提升年、营商环境提升年，逐步补齐农村设施短板，提升公共设施服务水平，持续发力，久久为功。三是抓好志愿邹坞、诚信邹坞、文明邹坞、平安邹坞“四大创建”活动，特别是抓紧抓好文明城市创建、积案化解、反诈宣传等工作，坚持实打实干，让百姓在看得见、摸得着的变化中感受到幸福。

开展作风提升行动。群众满不满意取决于群众对基层干部的认可与否。深入开展“三思五查七做”活动，举办“赢在中层”演讲比赛，开展村党支部书记擂台比武活动，按照“严真细实快”的工作要求，坚持快就是大局、干就是担当，始终坚持问题导向，切实转变干部作风，提高干部工作积极性。

邹坞以“首善”为标准，把广大群众期盼的事，变成邹坞要干的事，以实实在在的成效提升群众获得感、幸福感和满意度。