齐鲁网·闪电新闻12月10日讯 为进一步提升电力办理业务便利透明度,实现用户报装“一次都不跑”,滕州供电中心依托“网上国网”APP,全省率先应用“办电e助手”,实现了“云端办电”,真正提升了用户办电便利度。
“云端办电”是指利用“网上国网”APP,为广大电力客户提供“云验收”、“云签约”等一系列线上办电服务,所有有需要用电的客户,都可以通过“网上国网”APP来进行申请。
相较以往,有供电需求的客户需要带着各种资料到指定的营业厅进行申请办理。而“云端办电”不仅有效地减少了人员聚集,还能有效压降用户办电时长。据统计,在工程验收阶段,工作人员平均每天要查看两到三个工程,往返路程耗时耗力。而通过“云端验收”,足不出户就能完成验收工作,大大节约时间,也提高了工作效率。
线上办电,让广大市民通过实际运用充分感受到智能用电的便捷,真正体验到供电服务“一次都不跑”的转变,极大地提升了优质服务水平。
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