破除“信息孤岛”助力一次办好，枣庄在省内率先建立电子证照共享服务平台

齐鲁网·闪电新闻12月19日讯 为深入推进“一窗受理·一次办好”改革，加快政府职能转变，打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境，枣庄市持续推进云上大整合、网络大统一、数据大汇聚、政务服务掌上办建设等工作，“一次办好”信息化支撑有了，群众和企业办事也有了质的改变。

李秀莲是枣庄教育系统的一名退休职工，最近她想把公积金取出来，按照以往的方法，她需要准备好离、退休证、身份证等各种证件到公积金管理中心现场办理，"办个事情简直是要跑断腿……”这是之前很多到服务窗口办事群众的埋怨。为解决此问题，枣庄市从7月份开始大力推行“一网通办”，即各部门数据通过数据共享平台跨部门流通，减少办事过程中材料的提交，群众在掌上即可办理。

“现在通过下载一个APP就可以办理了，而且还可以办理社保、公积金、违章查询，还有水费、电费的缴纳、手机费的缴纳等等很多其他的业务，只要刷一下脸就可以了，这样用起来非常方便。”李秀莲向闪电新闻记者说。

有了大数据做创新支撑，不光方便了办事群众，对于改善营商环境也有极大的促进作用。 良好的营商环境，关键是提供便捷高效的服务。当前，营商环境最大的“痛点”“堵点”，企业和群众吐槽最多的还是政府审批流程、办事效率和服务意识。为深入推进“一窗受理·一次办好”改革，枣庄市不断创新电子证照应用场景，推动电子证照跨区域共享互认。随着电子证照的推广普及，跨区域共享互认、“一次不用跑”办成事也有了技术支撑。

栾艳玲是枣庄一家房地产开发公司开发部的负责人，最近她在办理建设用地规划许可证的时候，真正享受到了大数据跑路所带来的便利。“以前来办理审批业务的时候，需要带营业执照和复印件盖章，相对繁琐，现在审批窗口的服务人员直接从窗口里调取我们公司的相关证件，确实是方便了。”

据了解，枣庄在省内率先建立了电子证照共享服务平台，利用区块链技术，同步建成了电子证照库，汇集了300余类证照数据。另外，枣庄较早搭建了数据共享平台，建成了五大基础库，46个市直部门实现了与市共享平台的数据对接，汇集省市数据服务接口5000个，促成百余个数据共享应用场景，有效破除“信息孤岛”，为一次办好提供了有力的数据支撑。

“我们通过大数据的整合共享工作，打通了部门间的'数据烟囱'，实现了跨部门之间数据的共享、共用，共同打造全市一网通办，实现各类便民应用的掌上办理。为政府部门内部的流程再造，为行政审批的提质增效，同时也为我们全市优化营商环境的改善提供强有力的数据支撑，让办事的群众和企业真正感受到我们大数据带来的红利。”枣庄市大数据局高级工程师陈夫真向闪电新闻记者说。

闪电新闻记者 贾晓宇 李永文 枣庄台  李冬雷  刘建川  王乾  山亭台  卢彦超  滕州台  王南  市中台  刘复成 报道

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