枣庄薛城：打通服务职工“最后一公里”

“工会不光给俺办理了贫困救助，还帮俺协调年后涨工资。现在俺心里亮堂多了，工作生活也有劲头啦！”1月20日，顺兴水泥公司职工赵兴房高兴地说。

赵兴房是薛城区顺兴水泥公司一名残疾职工，从事门卫工作，每月工资七八百元，经济困难，本人生活态度消沉悲观，一度有轻生的念头。薛城区工会通过走访座谈得知这一情况后，及时协调企业为其增加工资，并把他纳入贫困职工救助范围，多次派人上门谈心，使他重拾生活信心。

赵兴房只是薛城工会“进万家门、访万家情、结万家亲”活动中的一个受益者。截至2016年底，薛城直接受益于这一活动的职工达8109人。

随着经济社会持续深入变革发展，企业职工思想多元化趋势日趋明显，成为制约和影响社会稳定的潜在隐患。新形势下究竟如何零距离倾听职工诉求，面对面解决职工关注的热点难点问题，有效疏导不良情绪，将矛盾化解在萌芽？薛城区总工会给出的答案是：开展“进万家门、访万家情、结万家亲”活动。

2016年4月，薛城区总工会出台全区工会干部“进万家门、访万家情、结万家亲”活动方案，成立以区总工会党组书记为组长、负总责、亲自抓的领导小组，镇（街）总工会、系统工会、国有（集体）企业、非公有制企业等工会组织成立相应机构，对活动的组织、宣传、指导、督查等工作进行了明确分工，要求各级工会干部主动联系本辖区、本系统企事业单位及一线职工，每月至少下基层2次，每人分别帮包联系1-2个镇街、3个企业、9名职工，各镇街、系统工会干部同时联系2个企业、10名职工，企业工会干部联系本企业10到20名职工。

为确保活动取得实效，该区组织工会干部紧紧围绕职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，主动开展同困难职工结对子活动，通过精神上扶志、生活上扶贫、能力上扶技、经济上扶业、教育上扶学，积极为困难职工、下岗失业人员、低收入职工、农民工、劳务派遣工提供多种形式的就业帮助、生活救助、医疗互助、法律援助和子女助学服务，千方百计地为职工群众排忧解难，不断提高工会帮扶工作的针对性和实效性。

活动开展8个月以来，该区612名工会干部分别和8176名职工结成帮扶对子；通过与企业方民主协商，为31名职工调换了工作岗位、为190余名低收入职工上调工资；对640名职工进行专业技能培训；对279名困难职工开展了子女助学、生活、医疗、夏送清凉冬送温暖等救助活动，救助金额近50万元；为职工解决各类诉求260余件，真正打通了服务职工的“最后一公里”。

“开展‘进万家门、访万家情、结万家亲’活动，受益的不止是一线职工。通过走企串户、结亲交友、访贫问难，我觉得和职工群众的心贴得更近了，自己的工作作风扎实多了！”该区工会干部张兆猛说。

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