齐鲁网·闪电新闻4月7日讯 春耕期间,滕州市公安局为满足广大群众的办事需求,继续落实各项助民、便民、利民举措,并利用微信公众号、抖音等政务新媒体面向社会公布“不打烊”的具体服务范围、服务时间以及业务咨询电话,确保群众即来即办,将群众的“小事”当成“大事情”来办理,为群众解决实际困难。
近日,滕州市级索镇羊二庄的满女士打电话到户籍室咨询办理身份证所需材料,当户籍民警了解到满女士的大爷目前在级索镇养老院居住,平时体弱多病,行动不便,前段时间不慎将其身份证丢失。考虑到老人行动不便,级索派出所户籍民警便驱车携带照相设备赶到养老院,由于满女士的大爷听力不好,沟通交流不便,户籍民警只能利用手势纠正他的坐姿,通过民警多角度快速抓拍,最终为满女士的大爷采集了合格的身份证照片。
滕州市公安局始终不断优化便民利民服务举措,推出“困难群众上门办证”、工作“延时、错时”办、节日“不打烊”等各项暖心便民服务措施,做实、做好、做细群众最关心的事,切实让群众感受到优质高效、周到细致、贴心暖心的服务,全力提升人民群众的幸福感和满意度。