枣庄峄城：粗心顾客付款未成功 民警热心帮助挽损失

齐鲁网·闪电新闻10月21日讯 枣庄市公安局峄城区分局以“降警情、控发案”为目标，以“群众满意度”为标准，结合“一村一警”工作任务，创新推出“警民峄家·政务微信”平台，将云上数字化服务与派出所基层警务工作深度融合，将民辅警变成群众的“平安管家”。近日，枣庄市公安局峄城区分局榴园派出所民警接到辖区某超市收银员通过“警民峄家”政务微信的求助信息：称有顾客购物后付款未成功离开了，请求民警帮助寻找该购物者。

接到求助后，民警积极与收银员沟通了解了详细情况，原来收银员给顾客进行扫码收款时，因系统问题未能扫码成功，但顾客以为收银已完成，便离开了超市。随后，民警通过调取事发现场附近监控和其他方法，很快就联系上了这位顾客。对方得知情况后表示马上回超市将购物款付清。求助的收银员对民警小事不小办，热情服务群众的行为表示衷心感谢。