枣庄组织用工服务专员239人“一对一”服务企业用工

齐鲁网·闪电新闻8月25日讯 8月25日上午，枣庄市政府新闻办举行枣庄市锂电产业链重点企业人才支撑专项行动工作成效新闻发布会。枣庄市人力资源社会保障局党组成员、副局长王振作新闻发布。枣庄市人力资源社会保障局二级调研员黄杰，市公共就业和人才服务中心副主任汤国华，市人力资源社会保障局人才开发与专业技术人员管理科科长、四级调研员马文清出席并回答记者提问。

汤国华说，为进一步提升企业用工保障服务质效，激发市场主体活力，市人社局充分发挥“互联网+”作用，创新开发“枣工快递”微信小程序，打造“企业点单—系统派单—专班接单—企业评单”全天候用工服务新模式，实现“即时响应、分级受理、部门协同、全程追踪”，零距离服务企业用工。

整合力量，齐抓共管，职责定位角色化。成立以分管市长为组长，组织、人社、工信、发改、财政等14个部门单位主要负责同志为成员的市保障企业用工工作专班，各区（市）均建立相应领导机制，进一步强化用工组织保障。在“枣工快递”程序中，专班组长、副组长被赋予领导者角色，全程监管用工工作；用工领导小组办公室被赋予为任务分发者角色，拟定任务执行人；专班成员单位被赋予任务执行者角色，解决企业用工需求；企业被赋予任务制定者角色，所有的保障用工工作均围绕企业的任务目标开展。通过角色定位职责，各司其职，协同配合，有力推动了服务企业用工流程的高效运转。

企业吹哨，部门报到，任务响应高效化。快速获取用工信息。各级用工领导小组通过用工小程序即时获取企业用工需求，大幅提升了工作效率，真正实现企呼枣（早）应。快速分发用工任务。目前，全市组织用工服务专员239人，“一对一”服务企业用工。用工领导小组办公室获取企业信息后，即时提醒相关部门领取任务，对接企业。快速匹配企业用工。服务专员获取信息后第一时间通过山东公共招聘网、各级人社部门网站及微信公众号、人力资源市场等线上线下招聘等方式广泛发布企业用工信息，加强岗位匹配。

部门联办，上下协同，缺工解决台账化。“枣工快递”打破了部门间服务企业缺乏沟通的局面，建立了上下分级管理，部门横向联动的协作机制。区（市）用工领导小组建立工作台账，统筹分配任务，本级部门无法解决的统筹区（市）其他部门联合解决，区（市）解决存在困难的提交市级领导小组协调解决，确保缺工需求台账化、销号式处理。

催办督办，跟踪办理，工作落实闭环化。改变过去重部署轻落实的情况，着重加强工作的督导落实反馈。系统设定用工成员部门接受任务、联系企业、解决用工具体时限，超出时限，系统自动预警催促受理部门快速办理工作任务。市保障企业用工工作专班可实时在线查看区（市）用工工作机进展情况，对于区（市）服务企业用工进度慢、效果差的，在线实时催办督办、限时整改落实。

评价考核，强化引领，目标导向驱动化。将“枣工快递”纳入人社领域对区（市）高质量发展综合绩效考核重要指标，鼓励企业积极参与满意度评价，督促用工专班各相关单位快速及时高效的解决企业用工问题。同时，定期通报各区（市）“枣工快递”推广使用情况，及时跟进解决用工比例，快速在全市范围内掀起使用小程序的热潮。

闪电新闻记者 李永文  报道

[责任编辑：李永文 贾晓宇 徐红梅 郭常宏]

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