枣庄坚持以人民为中心推动六大领域工作走深走实提质增效

齐鲁网·闪电新闻9月22日讯 9月22日，枣庄市政府新闻办举行“突出组织引领‘走在前’推动民生改善‘开新局’”新闻发布会。今年以来，枣庄市委市政府坚持以人民为中心的发展思想，认真落实省委“加强民生改善创新”要求，在全市部署开展“满意枣庄”创建活动，把解决群众不满意问题作为根本出发点和落脚点，通过听民声、问民需、排民忧、解民难，不断提升群众获得感幸福感安全感。枣庄市委组织部作为“满意枣庄”创建工作的牵头部门，充分发挥管干部、强组织、聚人才、抓考核的职能优势，聚焦居住环境、基本医疗、文体生活等六大领域，从解决群众反映强烈的问题入手，通过建机制、抓整改、严督考，推动工作走深走实、提质提效。

健全工作机制，协调联动推进。一是成立专班抓统筹。市委组织部牵头成立“满意枣庄”创建工作专班，下设协调推进、诉求办理、舆论宣传、督导核查4个工作组，统筹推进创建工作。各区（市）、枣庄高新区，市直责任部门分别成立工作专班，分头推进本区（市）、本领域创建工作。二是条块结合抓落实。区（市）、镇街重点抓“点上”问题整改，市直部门重点抓“面上”专项攻坚，强化协作配合、点面联动，构建纵到底、横到边的责任落实机制。三是联系推进抓提升。建立领导干部联系推进机制，市委组织部率先垂范，每位部领导联系1个区（市）、1—3个市直部门和1个民生领域，区（市）、市直部门领导干部分别联系镇街、村居、企业、医院等，每月督导调研，双月会议推进，参与调查走访。今年以来，市委组织部共开展联系督导调研42人次，召开推进会议3次，发现并整改问题130余个。

抓实问题整改，回应群众关切。始终把解决群众最关心、最直接、最现实的问题放在首位，对群众问题诉求广收集、快转办、立行立改。一是多渠道收集问题。通过市长热线、民意调查、文明枣庄APP“随手拍”等，广泛听取群众对6个民生领域的问题诉求。在市直部门中层干部中开展“我当接线员”活动，通过群众线上“出题”、干部现场“答卷”的方式，回应群众关切，提升服务效能。目前，已有9个市直部门86名中层干部参与活动。二是全方位分析研判。梳理归类群众问题诉求，从全市、区（市）、问题三个层面，反映问题群众的职业、学历、性别三个维度，分析问题占比，剖析问题根源，提出改进建议，全面反馈整改。三是精准化督考落实。结合干部思想能力作风建设，制定精准量化督导方案和评分细则，每月暗访督导，每季考核赋分。对发现敷衍应付、弄虚作假的挂牌督办、通报扣分，计入综合绩效考核成绩。注重在民生工作一线考察识别干部，把为民办事、实绩突出、群众公认的好干部使用起来，把不担当、不作为、群众反映强烈的干部调整下去，树立实干实绩的鲜明导向。今年以来，共收集问题诉求2300余个，整改销号1840余个。

办好惠民实事，提升民生福祉。市级层面。比如，教育服务日趋完善。学位供给更加充沛，市驻地一次性投入使用10所学校，增加学位1.69万个，创造了建市以来一次性财政投入最多、学段覆盖最广、学位供给量最大的记录，教育质量连年攀升。服务保障更有温度，在全市义务教育段学校开展课后延时、营养餐配送、研修室开放、公共资源节假日开放等“四项服务”，惠及学生37.4万名，解决家长后顾之忧。再比如，文体活动日趋丰富。实施“文化润心·满意枣庄”创建工程，全市36个博物馆、图书馆、文化馆，65个镇街文化站全部免费开放。举办群众文化艺术节、“五个大家”（大家创、大家唱、大家演、大家拍、大家评）等系列活动，实施农村公益电影放映、戏曲进乡村等文化惠民工程，力争实现“一村一年一场戏”“一村一月一场电影”。成功举办市第十二届全民健身运动会，完成115个村居（社区）、5个百姓健身房、30个口袋公园和1个体育公园建设，把优质公共文体服务送到群众的家门口。区（市）层面。比如，滕州市人居环境显著改善。大力实施人居环境整治行动，投资6000余万元完成433个村生活污水治理、40个村管网改造；改造升级76个老旧小区，惠及群众1.86万户；实行“歇人不歇车”双班倒清运模式，对每天产生的1100余吨生活垃圾随满随运、日产日清；加强绿地公园建设，补植、修葺绿篱草坪300余万平方米，建成“口袋公园”20处，群众休闲健身有了更多好去处。再比如，市中区社会帮扶更加有力。提高各类社会救助标准10%以上，1—8月份共发放救助资金6876万元，保障2.1万名困难群众基本生活。探索“物资+服务”社会救助模式，对684名分散供养特困人员和部分经济困难老人开展日常照料服务。11个镇街社工站建设实现全覆盖，开展“情暖万家”“朝阳助学”等救助活动，对1000名城乡低保和特困人员、17名低保家庭高考新生实施救助。提高养老服务能力水平，实施乡镇敬老院改造工程，新增240张护理床位，开工建设5处日间照料中心和长者食堂，打造15分钟养老服务生活圈，让老年人安享幸福晚年。

民生改善只有起点、没有终点，只有更好、没有最好。下一步，枣庄将认真贯彻落实省委、市委有关部署要求，扛牢政治责任，坚持问题导向，主动担当作为，持续精准发力，以最快速度、最大力度解决好群众的操心事、揪心事、烦心事，突出组织引领“走在前”，推动民生改善“开新局”。