枣庄市中区实现水电气热信联合报装协同办理

齐鲁网·闪电新闻10月1日讯 近日，枣庄百俊房地产开发有限公司通过枣庄市工程建设项目审批管理系统水电气热信联合报装模块成功办理枣庄市市中区金科恒信•集美天宸住宅小区及博翠幼儿园建设项目的联合报装业务，这是市中区自推出水电气热信报装“一件事”以来办结的首个联合报装业务。

“原本以为要跑多个地方提交多份申请资料，没想到我们只在网上填了一张表就全部搞定了，联合报装的服务模式真是太方便了，为我们节约了不少时间。”项目负责人高兴地说。

为落实优化营商环境创新突破新举措，提升供水、供电、供气、供热企业服务水平，日前，市中区行政审批服务局联合住建局、城乡水务局、各专营公司等部门，探索实行联合报装新模式，将水电气热信报装申请纳入工程建设项目审批系统，实现“一张表单+联合踏勘”，真正推动水电气热信联合报装可靠落地。

针对水电气热信报装审批过程中存在的难点、堵点，市中区工改领导小组制定出台《市中区“市政公用水电气热信报装一件事”工作方案》，通过“一表申请、一网通办、并联审批”，全力打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的水电气热信报装办事流程。在市中区政务服务大厅设置市政公用服务专区，打造水电气热信联合报装“一件事”，实行“一窗受理、集中审查、限时办结、统一出件”服务模式，变“多头申报”为“一次办理”，最大限度地提升联合报装便捷度。

依托市中区行政审批服务局“润心办”帮办代办服务队伍，为企业、个人提供项目接待咨询、受理委托、个性化定制、部门联动、进度跟踪、发放结果、服务办结等全方位跟踪服务。与项目单位主动对接服务，了解企业工程报装相关需求，立刻为企业协调相关专营单位，成立专门的帮办代办工作专班，指派项目服务专员，主动靠上服务，安排专人协助企业提交相关申请资料，最大限度提升服务效能。

以工程建设项目并联审批改革为契机，以打造场景式“一件事”服务为抓手，进一步整合资源、压缩时限、减少环节、优化流程，完善部门协调机制，全面优化联合报装流程，以更高效、便捷的报装服务助力工程建设项目落地提速。 

下一步，市中区行政审批服务局将持续以企业群众需求为导向，深化水电气热信报装业务“一网受理、一次办好”，持续做好“套餐式”“点单式”服务，让企业从“多头跑”变“零跑腿”，不断提升企业获得感和满意度，切实优化营商环境。