畅通网上立案，推进智慧服务！枣庄法院打造便捷诉讼新模式

齐鲁网·闪电新闻6月30日讯 6月30日，枣庄市全市政法机关“我为群众办实事”新闻发布会举行。会上，枣庄市中级人民法院党组成员、执行局局长张文亮介绍说，政法队伍教育整顿开展以来，全市法院立足职能作用，深入开展“我为群众办实事”实践活动，制定《“我为群众办实事”项目清单》，提出司法为民便民措施23项，开展执行百日攻坚、“如果我是当事人”法官论坛等“我为群众办实事”实践活动142项。其中，出台《服务“工业强市、产业兴市”三年攻坚突破行动的实施意见》等文件8个，全力服务经济社会高质量发展。

在诉讼服务方面，枣庄市法院持续打造便捷诉讼新模式，推动工作前置、立案提速、服务提质，不断提升了群众的司法获得感。强化“厅”“院”建设。完善诉讼服务中心建设，适应诉讼事务网上办、一站办的形势需要，健全诉讼服务中心多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访、法治宣传“六大功能”，实现了“走进一个厅，事务一站清”。加强24小时法院建设，设置自助立案电脑、扫描仪、智能材料收转云柜、法官直通车等智能服务设施。刷身份证进入后，可自助办理网上立案、网上交费、提交诉讼材料、联系法官等诉讼服务，实现24小时诉讼服务“不打烊”。截至目前，当事人或律师通过24小时法院提交诉讼材料160余份，自助阅卷83次，自助立案255件，查询案件52次。

畅通网上立案。当事人或律师可以在任意时间、任意有网络的地方，通过山东法院电子诉讼服务网、山东移动微法院，办理网上立案、网上阅卷等诉讼业务，实现诉讼事务一网通办、一号通办。截至6月27日，全市法院接收网上立案申请41671件；网上立案率95％以上。

推进智慧服务。设置自助立案一体机，并安排诉讼服务人员，积极主动为群众办理业务，对年老、残疾或有特殊需求的群众提供个性化服务，加强线下诉讼引导，帮助当事人登录山东法院电子诉讼服务网或微信小程序“山东移动微法院”，使用“智能诉状生成”功能，智能生成劳动争议纠纷、机动车交通事故责任纠纷、民间借贷纠纷、离婚纠纷等常见纠纷的起诉状。发布网上阅卷操作指南，当事人或者律师足不出户即可通过山东法院电子诉讼服务网进行网上阅卷，查阅电子卷宗，不需再携带证件前往法院办理，真正实现了数据多跑路、群众少跑腿。