全部

深化“一次办好”改革!滕州市政务自助服务厅24小时“不打烊”

来源:齐鲁网

作者:

2018-10-11 17:11:10

齐鲁网10月11日讯 近日,滕州市首个24小时“不打烊”、全年不休息的政务自助服务厅正式投入启用。服务厅内共配置政务服务综合自助一体机及各类自助服务终端16台,提供社保、税务、公积金、不动产、供电、燃气、移动、联通等业务的自助办理,群众携带二代身份证即可办理。

在相关部门单位的密切配合下,市政务服务中心管理办公室深化“一次办好”改革,推进审批服务便民化,在省内率先研发应用政务服务综合自助服务平台,调整市政务服务中心一楼大厅东侧区域布局,将建筑面积70平方米的“职工帮扶中心”整体规划改造为24小时自助服务厅,实现了企业群众办事更方便、更快捷、更高效。

政务自助服务厅内的政务服务综合自助一体机功能强大,具备查询、打印、拍摄、上传、事项办理、公共缴费等功能模块,全面实行“一号申请”,以公民身份证号码作为唯一标识,自助办事“一号”通行,身份信息、办事状况、满意度评价自动同步到业务系统;全面实行“不见面”办事,群众登录终端自助申报功能,自主选择受理机关和要办理的许可或服务事项、填写经简化的事项申报表、利用终端扫描申请材料、上传提交申请,其后即可随时查询审批进度和办理结果,其中无需人工审核、审批的公共服务即办事项业务,整个办理流程能够当场完成;全面实行“综合查询”,山东政务服务网滕州站点“便民查询”栏目“公积金服务、社保查询、企业信息查询、档案查询、征信查询、违章查询、电费查询、身份证查询、资格证书查询、公交线路查询”等所见所得,相关证明材料可以自主选择、实时打印;全面实行“聚合支付”,与群众生产生活密切相关的水、电、气、暖缴费及交通违章代缴等服务一机贯通。

政务服务综合自助一体机主触摸屏实行界面化、图标化操作,将用户导航一级界面设置为常用服务、办事指南、自助申报、证明打印、便民服务、公共缴费等,界面主体设计美观、方便友好,具备使用帮助、语音提示等功能,触摸操作响应灵活、快捷准确,办事群众所见所得、即点即开,易学易用流畅程度完全达标“淘宝购物”。

“不打烊”的自助服务,弥补解决了工作时间外和非工作日的服务盲点,直接减轻了窗口前台工作人员压力,减少了各部门单位分别研发各自业务终端的重复投入,降低了行政支出运行成本,切实提高了基层政务服务“一次办好”覆盖广度和服务能力。同时,配设政务服务综合自助一体机,依托其强大的硬件设备,切实解决了困扰办事群众身份认证、文档拍摄、申报材料扫描打印上传等需要实行电子化操作的现实困难,在破解群众办事无配套设备、影响制约网上办事推广的瓶颈问题方面取得了明显效果。

[责任编辑:杨凡、杨本敬、李永文]

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-66661234,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀合作伙伴。

枣庄一化工企业未张贴危废标识被罚款5万元

枣庄一化工企业未张贴危废标识被罚款5万元

10月11日,滕州市环保局公布一起处罚案例,位于滕州市木石镇鲁南高科技化工园区的山东扬子化工有限公司因违反环保法规,被处以五万元罚款。[详细]
齐鲁网 2018-10-11

枣庄:精准发力推进农业脱贫攻坚

今年以来,我市农业系统把农业脱贫攻坚与统筹推进“三区”建设、培育农业新动能、实施乡村振兴战略结合起来,围绕重点帮扶贫困户和脱贫继续...[详细]
枣庄新闻网 2018-10-11

枣庄市顺利通过国家园林城市复查

枣庄市顺利通过国家园林城市复查。近日,国家园林城市专家组对枣庄市进行实地复查,专家组通过听取汇报、实地查看、调阅资料等三个环节对枣...[详细]
枣庄日报 2018-10-11
【聚焦扫黑除恶专项斗争】枣庄滕州:深挖隐性线索 让黑恶势力无处藏身

【聚焦扫黑除恶专项斗争】枣庄滕州:深挖隐性线索 让黑恶势力无处藏身

滕州公安通过广泛发动群众,紧盯重点领域,挖掘出一大批隐性黑恶线索,扫黑除恶专项斗争取得了良好成效。今年6月26日凌晨1点左右,滕州市某...[详细]
齐鲁网 2018-10-10
第四届山东省武术大会17日开幕  850余名武林高手争霸台儿庄

第四届山东省武术大会17日开幕 850余名武林高手争霸台儿庄

2018年第四届山东省武术大会将于10月17日—21日在台儿庄古城举办。本次武术大会为促进全民健身和竞技体育的协调发展,全面展示山东武术运...[详细]
齐鲁网 2018-10-10

山东在校研究生九万多人 工学农学就业率最高

2019年考研今天起开始报名,很多大学生早已准备“再上一层楼”。而山东的学位与研究生教育质量怎么样?就业情况如何?[详细]
齐鲁网 2018-10-10

国家医保局:阿扎胞苷等17种抗癌药纳入医保报销目录

阿扎胞苷等17种抗癌药纳入医保报销目录据中国政府网消息,近日,国家医疗保障局发布《关于将17种抗癌药纳入国家基本医疗保险、工伤保险和生...[详细]
山东24小时 2018-10-10
枣庄薛城区“3·27”较大爆炸事故调查报告发布

枣庄薛城区“3·27”较大爆炸事故调查报告发布

近日,枣庄市安监局在其官网上发布了《枣庄市薛城区“3·27”较大爆炸事故调查报告》。[详细]
齐鲁网 2018-10-09
枣庄滕州入选全国综合实力百强县 排名第26

枣庄滕州入选全国综合实力百强县 排名第26

10月8日,人民日报发布了《2018年中国中小城市科学发展指数研究成果》,全国综合实力百强县、全国综合实力百强区等名单陆续揭晓。[详细]
齐鲁网 2018-10-09
2018全国综合实力千强镇名单发布,枣庄4个镇入选!

2018全国综合实力千强镇名单发布,枣庄4个镇入选!

2018全国综合实力千强镇名单发布,枣庄4个镇入选。近日,中小城市经济发展委员会、中小城市发展战略研究院、中小城市发展指数研究所、中城...[详细]
新锐大众 2018-10-09
黄金周台儿庄古城“非遗献礼” 接待游客突破50万人次

黄金周台儿庄古城“非遗献礼” 接待游客突破50万人次

“金黄秋色,流朱泄玉”。黄金周期间,台儿庄古城共接待游客50.62万人次,为庆祝伟大祖国的生日,台儿庄古城举办以“普天同庆 非遗献礼”为...[详细]
齐鲁网 2018-10-09

山亭区美丽乡村现场推进会召开

山亭区美丽乡村现场推进会召开10月8日,全区美丽乡村现场推进会在区宾馆召开。会前,参与人员集中观摩了水泉镇杨庄、大马湾和李庄三个美丽...[详细]
山东24小时 2018-10-09

网友评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句

版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司